Datenschutz: Grundlagen
Warum Ihre Daten wertvoll sind und wie Sie zum Schutz Ihrer Daten beitragen können – ein Kurzüberblick.
Wenn Sie mit Smartphone oder Tablet im Internet unterwegs sind, kann es vorkommen, dass Sie an manchen Stellen dazu aufgefordert werden, personenbezogene Daten anzugeben. Dazu zählen beispielsweise Name, Adresse, Geburtsdatum, Bankverbindung, E-Mail-Adresse, Namen von Benutzerkonten, Passwörter, Standortdaten, Angaben über Ihren Gesundheitszustand, Ihre finanzielle Situation oder auch Angaben, die auf Ihrem Personalausweis oder ähnlichen Dokumenten zu finden sind. In vielen Fällen ist die Angabe einiger dieser Daten unproblematisch oder sogar erforderlich, wenn Sie z.B. eine SIM-Karte aktivieren oder sich bei einem Online-Händler registrieren.
Warum Ihre Daten wertvoll sind
Trotzdem sind die persönlichen Daten schützenswert, denn in den falschen Händen können sie für Missbrauch oder Betrug verwendet werden. Jemand könnte z.B. auf Ihre Rechnung im Internet einkaufen, Verträge abschließen oder sich unter Ihrem Namen bei einer App oder einer Webseite registrieren. Ihre Standortdaten sind z.B. nützlich, wenn Sie einen Kartendienst oder Navigationssystem benutzen. Sie ließen sich aber auch dazu verwenden, Bewegungsprofile zu erstellen. Das bedeutet, dass nachvollziehbar ist, wann Sie sich wo und für wie lange aufgehalten haben. Deshalb sollten Sie mit diesen Daten sehr sparsam umgehen und entsprechende Angaben nur bei vertrauenswürdigen Apps und Webseiten machen. Den Zugriff von Apps auf Ihre Standortdaten können Sie in den Einstellungen deaktivieren.
Wie Sie zum Schutz Ihrer Daten beitragen können
Seit 2018 gelten in der EU einheitliche Datenschutzregeln. Sie verpflichten Unternehmen dazu, die Nutzerinnen und Nutzer darüber zu informieren, welche Art von Daten zu welchem Zweck erhoben und wie lange diese gespeichert werden. Als Nutzerin oder Nutzer haben Sie außerdem das Recht, bei den entsprechenden Unternehmen kostenlos eine Kopie der über Sie gespeicherten Daten anzufordern oder zu verlangen, dass sämtliche über Sie gespeicherten Daten gelöscht werden. Entsprechende Musterbriefe können Sie auf den Seiten der Verbraucherzentrale herunterladen (s.u.).
Es kann auch vorkommen, dass Sie per E-Mail aufgefordert werden, persönliche Angaben zu machen, oder dass diese auf verlinkten Webseiten abgefragt werden. Solche E-Mails und Webseiten können Fälschungen sein, die vom Original kaum zu unterscheiden sind. Wenn Sie derartige Anfragen nicht erwarten, sollten Sie grundsätzlich skeptisch bleiben und die Aufforderung einfach ignorieren. Im Zweifel sprechen Sie mit Angehörigen oder Freunden darüber oder wenden Sie sich an die Verbraucherzentrale.
Darüber hinaus kann es vorkommen, dass persönliche Daten in falsche Hände gelangen, weil ein eigentlich vertrauenswürdiges Unternehmen Opfer eines sogenannten Hacker-Angriffs wurde. Dabei gelangt ein Angreifer, von seinem Rechner aus, in geschützte Bereiche des Internets und kann dort über Sie und andere hinterlegte Daten kopieren. Sollten Sie bemerken, dass Ihre persönlichen Daten missbräuchlich verwendet wurden oder in den Nachrichten hören, dass ein von Ihnen genutzter Online-Dienst Opfer eines Hacker-Angriffs wurde, können Sie sich wehren. Sperren Sie entsprechende Konten und ändern Sie die betroffenen Passwörter. Falls nötig, informieren Sie entsprechende Online-Anbieter darüber, dass Ihre Daten unbefugt verwendet wurden. Im schlimmsten Fall können Sie auch Strafanzeige bei der Polizei stellen. Gegen unrechtmäßige Kaufverträge und andere Verträge können Sie schriftlich Widerspruch einlegen. Weitere Informationen dazu erhalten Sie bei der Verbraucherzentrale.
Hier finden Sie eine große Auswahl an Artikeln zu den Themen Mobilfunk und Internet:
https://www.verbraucherzentrale.de/wissen/digitale-welt/mobilfunk-und-festnetz
Hier finden Sie Informationen über Ihre Rechte rund um den Datenschutz und können Musterbriefe herunterladen:
https://www.verbraucherzentrale.de/wissen/digitale-welt/datenschutz/ihre-daten-ihre-rechte-die-datenschutzgrundverordnung-dsgvo-25152
Hier erfahren Sie, welche Folgen Identitätsdiebstahl im Internet haben kann:
https://www.verbraucherzentrale.de/wissen/digitale-welt/datenschutz/welche-folgen-identitaetsdiebstahl-im-internet-haben-kann-17750
Hier erfahren Sie, wie Sie das Smartphone so einstellen, dass Ihre Daten möglichst sicher sind:
https://www.verbraucherzentrale.de/wissen/digitale-welt/mobilfunk-und-festnetz/apps-und-datenschutz-so-sichern-sie-ihre-daten-6431
Hier erfahren Sie, woran Sie betrügerische E-Mails erkennen:
https://www.verbraucherzentrale.de/wissen/digitale-welt/phishingradar/phishingmails-woran-sie-sie-erkennen-und-worauf-sie-achten-muessen-6073
Hier erfahren Sie, wie Sie Kostenfallen bei Smartphones vermeiden:
https://www.verbraucherzentrale.de/wissen/digitale-welt/mobilfunk-und-festnetz/kostenfallen-bei-smartphones-vermeiden-6425
Hier erhalten Sie Informationen über das Bezahlen mit dem Smartphone:
https://www.verbraucherzentrale.de/wissen/digitale-welt/mobilfunk-und-festnetz/sicherheitsbedenken-und-datenschutz-halten-viele-vom-mobilen-bezahlen-ab-33176